《柳叶刀》主编倡议全球和中国一起在4月4日志哀


答:政策“不溯及既往”

2020年4月2日0-24时,安徽省报告新增境外输入无症状感染者0例,转为确诊0例,解除隔离0例。尚在医学观察无症状感染者8例,其中境外来皖(返皖)6例。无症状感染者及其密切接触者均在集中隔离医学观察。据香港卫生署卫生防护中心今日(3日)下午记者会公布,香港今日新增43例新冠肺炎确诊病例,年龄介于16岁至60岁,其中34人有境外旅游记录 。

截至目前,香港确诊病例累计达845例。

香港发生近70例酒吧群组感染3日起关闭酒吧等场所

“为啥我的机票退款还没到账?”这是不少旅客近期最关心的问题。疫情之下,多种原因导致了一些航空公司审核退款周期延长到30至60天。

并且,疫情期间退票认定更为复杂,很多订单需要人工核实。“每一个退订至少需要46个步骤进行判别,涉及用户提交时间、航司是否有政策、是否改签、护照签发地等多个方面,耗时又耗力。”兰翔说。

答:需关注外航退票政策变化

香港特区政府食物及卫生局局长陈肇始在2日晚举行的记者会上表示,在3月19日至4月1日香港573例确诊个案中,有132例本地感染个案,当中有69例即超过一半涉及在酒吧等场所中的顾客及表演乐队的群组暴发,这些确诊个案也有第二代及第三代的传播。由此可见,酒吧等场所是传播病毒的高风险地方。问:为啥有些退票不免费?

不过,也有部分符合政策要求的旅客并未被免除手续费。“我在1月24日前退的票,能不能把手续费退我?”春节期间取消了返乡机票的丘先生抱怨。

没有补退的公司是否违反了政策呢?“按照‘不溯及既往’的基本原则,航空公司可以不对政策出台之前的旅客补退手续费。”民航局运输司司长于彪解释,这几次免费退改政策都属于“应急”管理政策,而非经济补偿政策,重点在于“鼓励”减少出行,遏制病毒扩散。民航局表示将鼓励航空公司做出更好的退改举措,但在此次抗击疫情中航空企业服从大局积极办理免费退票,并承担了大量人员和物资运输任务,希望消费者给予更多理解。